Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/11/2025

1. Introduction

Instantika LLC s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom du cabinet, adresse professionnelle, spécialité dentaire
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de paiement : informations de facturation (traitées par nos partenaires sécurisés)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture des services demandés (création de site web, hébergement)
• Gestion de votre compte utilisateur
• Communication commerciale et support client
• Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Exécution du contrat : pour la fourniture des services souscrits
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la communication commerciale
• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Obligation légale : pour le respect des réglementations applicables

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : hébergeurs, processeurs de paiement, services d'email
• Obligations légales : autorités compétentes en cas de demande légale
• Protection des droits : pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables. En général :

• Données clients actifs : pendant la durée du contrat + 3 ans
• Données de navigation : 12 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur le site.

11. Contact et réclamations

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.